Frequently asked questions

Om Kør

Hvordan får jeg bilforsikring?

Du har to muligheder for at komme i gang:
1. Få en pris direkte her på vores hjemmeside.

2. Hent Kør appen i App Store eller PlayStore.


Uanset om du downloader app'en, eller får en pris via. vores hjemmeside, skal du bare besvare et par enkelte spørgsmål, om dig selv og din bil, for at få et tilbud.

Undo Kør er anderledes end de bilforsikringer, man ellers kender. Du kan nemlig vælge at tage et test drive, hvor du kører i en testperiode på 1-3 uger. Længden af din testperiode afgøres af, hvor meget du kører.
Alle din køreture vil give dig en samlet score. Ud fra denne score vil du få en ny månedlig pris for din bilforsikring. 20% af din pris afgøres af din score, så der er mange penge at spare.


Du kan tage et test drive før og efter du har skiftet til Undo.


Vi opsiger automatisk din gamle bilforsikring og flytter dig over til Undo.

Hvorfor er Kør mere fair?

Undo: Kør er mere fair, fordi vi kan beregne en pris ud fra, hvor god du er til at køre bil. Bare fordi du er ung, betyder det jo ikke nødvendigvis, at du er dårlig til at køre bil. Og hvis du kører som en elitebilist, skal du ikke betale for dem, der kører uansvarligt. Eller puttes i boks med dem. 


Vurderingen af din kørsel sker i en periode på 1-3 uger. Det eneste du skal gøre er at have din telefon med dig, når du kører. 


Hvordan får jeg en billigere bilforsikring?

Hos Undo kan du få en billigere bilforsikring, hvis du kører pænt. Det vurderer vi i test drive-perioden på 1-3 uger, hvor Kør appen registrerer din kørsel.

Jo pænere du kører, des billigere bliver din forsikring. Simple as that. 

Hvor meget kan jeg spare?

20% af din pris kan blive afgjort af, hvordan du kører. Dog oplever mange kunder at de kan spare endnu mere, da Undo generelt har skarpe priser.

Hvordan får jeg min pris?

Du får din pris ved enten ved at:

1. Bruge vores prisberegner direkte her på vores hjemmeside.

2. Hente Kør appen i App Store eller PlayStore.


Uanset om du downloader app'en, eller får en pris via. vores hjemmeside, skal du bare besvare et par enkelte spørgsmål, om dig selv og din bil, for at få et tilbud.

Hvilke telefoner understøtter Kør?

Du kan få Kør appen på alle telefoner.

De ældste iPhone-modeller vi understøtter er 6S og SE.

Det ældste Android-styresystem vi understøtter er Android 8.0.

Test Drive

Om test drive konceptet

Hvad gør mig til en god bilist?

Vi vurderer dig på din måde at køre på: Hvor hårdt du bremser op, hvor meget fart på du har i svingene osv. Hvis du blot følger reglerne, vejens anvisninger og viser hensyn til andre, er du allerede godt på vej. Når du er i gang med test drive, kan du se hvilke parametre, du klarer dig godt på - og hvor der er plads til forbedring. Der følger også konkrete tips med til at forbedre din score.

Hvad hvis jeg er en dårlig bilist?

Undo er desværre ikke for alle. For nogle vil vores model ikke give en attraktiv pris. I det tilfælde vil du være bedre tjent med et andet selskab – og vi skal selvfølgelig ikke stå i vejen for, at du kan spare penge på din bilforsikring.

Hvordan afgør I min kørselsadfærd?

Vi afgør din kørselsadfærd ud fra fem forskellige parametre:

  • Acceleration
  • Skarpe sving
  • Hårde opbremsninger
  • Brug af mobil under kørsel
  • Fart

Hvem skal tage test drive?

Det er personen, der bruger bilen mest, som skal tage test drivet.

Hvad er et test drive?

Først skal man downloade vores app, der hedder Kør. Herefter skal man køre med appen installeret i 1-3 uger. Når testperioden er overstået, vil du få en ny pris, der er beregnet ud fra den score, du har opnået.


Vi måler din kørselsadfærd på fem parametre: acceleration, hårde opbremsninger, skarpe sving, fart og brug af mobilen under kørsel.

Du kan med et test drive spare op til 20% på din bilforsikring.

Skal jeg tage et test drive?

Nej. Det er helt op til dig selv, om du vil tage et test drive. Dog giver et test drive dig mulighed for at få en bedre pris på din bilforsikring. Det er på baggrund af din kørselsadfærd, at vi kan give dig en besparelse på din bilforsikring.

Så hvorfor ikke prøve lykken og se, om du kører som en drøm og kan spare penge?

Skal jeg have en bestemt score for at opnå rabat?

Ja, du skal have en score over 75 for at opnå rabat. Jo bedre, du klarer dig i dit test drive - des større besparelse.

Hvem bliver jeg målt op imod, når jeg kører?

Datagrundlaget for at kunne give din en score er i starten baseret på vores helt eget pilotprojekt, hvor mere end 100 mennesker kørte rundt med vores app. I alt endte de med at køre over 190.000km, hvilket gav os et stort datasæt. Datasættet har vi brugt til at definere, hvor længe man reelt skal køre, før vi har nok viden til at udregne en samlet score for dig som bilist.
Efterhånden som flere tager et test drive, vil datasættet, du måles op imod, blive udvidet.

Du kan læse mere om vores pilotprojekt her: www.undo.app/kor-faq/hvem-bliver-jeg-malt-op-imod-nar-jeg-korer

Dækning

Køretøjer

Kan jeg forsikre min veteranbil?

Vi er store fans af veteranbiler, men vi kan desværre ikke forsikre dem.

Kan jeg forsikre min bil, hvis den er leaset?

Ja, vi kan tilbyde alle dækninger, hvis leasingselskabet er medlem af interesseorganisationen “Finans og Leasing”.

Hvis leasingfirmaet ikke er medlem, vil det kun være Ansvar, som vi kan tilbyde.

Kan jeg forsikre min elbil?

Du kan godt forsikre din bil hos Undo. Faktisk har vi en særlig dækning til elbil, som hedder elbil power-up.

Forsikringen dækker følgende skader på den forsikrede elbil eller hybridbil

  • Kortslutning og pludselig skade på højvoltsbatteriet i elbilen i de første 8 år af bilens levetid.
  • Kortslutning og pludselig skade på kabler, ladeboks og stander.
  • Tyveri og hærværk af ladekabel (både fast- og afmonteret), ladeboks og stander.

Derudover har vi inkluderet en ekstra elbil-dækning i vores vejhjælp. Den dækker dig, hvis du løber tør for batteri, når du er ude at køre.

Kan jeg forsikre min motorcykel?

Nej, vi tilbyder desværre ikke forsikring af motorcykel.

Kan jeg forsikre min erhvervsbil?

Du kan ikke forsikre din erhvervsbil hos Undo.

Skift til Undo

Opsiger I min nuværende bilforsikring?

Ja, selvfølgelig skal vi nok opsige din bilforsikring for dig, så du selv slipper for alt bøvlen, der kan være i forbindelse med det.

Vi ved, at det godt kan være svært at slå op med sit gamle forsikringsselskab.

Hvor hurtigt kan jeg få en bilforsikring hos Undo?

Du kan skifte til Undo med det samme. Hvis du gerne vil skifte, er der som oftes løbende måned + en måned i forbindelse med opsigelsen hos dit nuværende selskab. Det vil sige, at der som oftes går løbende måned + en ekstra måned, før du endeligt bliver kunde.


Du kan tage et test drive efter du er skiftet til Undo. 


Hvilke krav skal jeg opfylde for at få bilforsikring hos Undo?

Det er en forudsætning for dit køb, at de informationer du har givet os er korrekte. Ifølge Forsikringsaftaleloven kan afgivelse af urigtige oplysninger resultere i, at forsikringen ophæves fra ikrafttrædelsestidspunktet, at erstatningen bliver nedsat, eller at erstatningen falder helt bort ved en skade. Derfor skal du straks kontakte os og få rettet eventuelle fejl i oplysningerne.

Derudover er det en betingelse for at blive i kunde i Undo at du og/eller medforsikrede:

Ikke er registreret i RKI eller Debitor Registeret
Ikke har gæld til Tryg eller andet forsikringsselskab
Ikke er blevet opsagt af Tryg eller andet forsikringsselskab
Ikke er blevet pålagt skærpede vilkår i dækning af Tryg eller et andet forsikringsselskab

Koster det noget at skifte til Undo?

Vi har ingen gebyrer i forbindelse med skiftet. Dog kan det være, at dit nuværende selskab opkræver et opsigelsesgebyr. Det er ikke alle selskaber - dog de fleste. Kontakt dit selskab, og forhør dig omkring det.

Skader

Hvordan anmelder jeg en skade på min bil?

Så snart der sker en skade, er det vigtigt, at du anmelder den hurtigst muligt. Du anmelder skaden via app’en, hvorefter vores dygtige skadesbehandlere vil tage hånd om din sag.

Min rude har fået et stenslag. Hvad gør jeg?

Hvis du har et stenslag på din forrude bedes du anmelde skaden i din Undo app. Du vil i app'en få oplyst telefon nummeret til carglass, som Undo benytter til stenslags reparationer og hvis ruden skal skiftes.


Dækker min ansvarsforsikring, hvis jeg laver skade på en lejet trailer?

Vi tilbyder desværre ikke dækning ved skader på lejet trailer. Ofte tegner man dog en forsikring hos dem, der udlejer traileren, man vil kunne benytte sig af.

Hvor hurtigt skal jeg anmelde skaden?

Så snart der sker en skade, er det vigtigt, at du anmelder den hurtigst muligt. Du anmelder skaden via appen, hvorefter vores dygtige skadesbehandlere vil tage hånd om din sag.

Kan jeg frit vælge værksted?

Nej, der skal benyttes et Undo fordelsværksted.

Du vil få et valg på 3 værksteder, som ligger mellem 10-25 km fra det sted, som du vælger. Det kan f.eks. være dit hjem eller arbejdsplads.

  • Vi holder løbende kvalitetssikring af vores fordelsværksteder, og kan derfor stå inden for reparationerne.
  • For at vi kan holde priserne i bund, har vi forhandlet os til faste gode priser på disse værksteder.
  • Der vil være garanti for reparationerne.

Hvordan tilkalder jeg vejhjælp?

Vi anbefaler, at du koder telefonnummeret tilUndo vejhjælp ind i din telefon.

Undo vejhjælp tlf: 72242310

Hvis ikke du har kodet telefonnummeret ind på din telefon, kan det også findes i appen "KØR med Undo" under ”hjælp”.

Betaler I for en lånebil, hvis min egen bil er på værksted?

Hos Undo kan du tegne en dækning der hedder Lånebil.

Du kan få stillet en bil til rådighed, når du benytter et af Undo's fordelsværksteder.

Hvis du har et driftstop, vil du få stillet en lånebil til rådighed via Undo's samarbejdspartner.

Du kan også få et kontant tilskud, hvis du har valgt at benytte anden lånebilsservice.

Det er en betingelse, at du har tilvalgt dækningen "Lånebil", før vi kan tilbyde en lånebil eller en kontant erstatning hertil.

Bliver mine data brugt i en skadessituation?

Nej, vi bruger aldrig dine kørselsdata, når du melder en skade.

Still Lost?

Læs vores betingelser, send os en email eller stil dit spørgsmål i vores chat.